Glossario – E-mail Marketing

E-mail Marketing: Strategia di marketing che utilizza l’invio di e-mail per comunicare con il pubblico target e promuovere prodotti, servizi o contenuti.

Lista di contatti: L’elenco di indirizzi e-mail dei destinatari a cui vengono inviate le comunicazioni di marketing.

Opt-in: Il processo in cui gli utenti scelgono volontariamente di iscriversi a una lista di contatti per ricevere e-mail di marketing.

Opt-out: L’opzione che permette agli utenti di annullare l’iscrizione e smettere di ricevere e-mail di marketing.

Campagna di e-mail: Una serie di e-mail pianificate e tematiche inviate agli iscritti per promuovere un’offerta, un evento o un messaggio specifico.

Newsletter: E-mail periodica inviata agli iscritti per condividere informazioni, notizie, aggiornamenti e offerte dell’azienda o del brand.

CTA (Call to Action): Un invito o istruzione all’interno dell’e-mail che incoraggia il destinatario a compiere una specifica azione, come “Acquista ora” o “Iscriviti”.

Subject Line: La linea di testo che appare come oggetto dell’e-mail nel campo di visualizzazione della casella di posta del destinatario.

Template: Un modello predefinito che definisce la struttura e il layout di un’e-mail, facilitando la creazione di e-mail coerenti e professionali.

Segmentazione della lista: La suddivisione della lista di contatti in gruppi o segmenti in base a criteri come interessi, demografia o comportamento, al fine di inviare contenuti più rilevanti e personalizzati.

Test A/B: Un test in cui due versioni diverse di un elemento, come la linea oggetto o il contenuto dell’e-mail, vengono inviate a un gruppo di destinatari per determinare quale versione ottiene migliori risultati in termini di apertura o click.

Automazione delle e-mail: L’automatizzazione dei processi di invio di e-mail basati su trigger o azioni specifiche degli utenti, come l’iscrizione alla lista, l’abbandono del carrello o l’anniversario di un cliente.

Conversion Rate: Il tasso di conversione misura la percentuale di destinatari che compiono l’azione desiderata, come fare un acquisto o completare un modulo, in risposta all’e-mail ricevuta.

Lead Magnet: Un’offerta di valore, come un ebook gratuito o una guida, utilizzata per attirare potenziali clienti e acquisire i loro dati di contatto.

Funnel di conversione: Un percorso predefinito che guida i destinatari dell’e-mail attraverso una serie di passaggi, come l’iscrizione, l’educazione e l’acquisto, al fine di convertirli in clienti.

Dati demografici: Informazioni sulla demografia dei destinatari, come età, sesso, posizione geografica, che vengono utilizzate per personalizzare il contenuto delle e-mail.

CTR (Click-Through Rate): Il tasso di click misura la percentuale di destinatari che cliccano su un link o un CTA all’interno dell’e-mail.

Metrics: Le metriche o le misurazioni che vengono utilizzate per valutare le performance di una campagna di e-mail marketing, come apertura, click, tasso di conversione, tasso di annullamento dell’iscrizione, etc.

Testimonianze: Recensioni o feedback positivi dei clienti che possono essere inclusi nelle e-mail per creare fiducia e incoraggiare l’azione degli destinatari.

GDPR (General Data Protection Regulation): Regolamento europeo che stabilisce norme per la protezione dei dati personali degli utenti, inclusi i dati di contatto degli iscritti alle liste di e-mail marketing.